解約方法のご案内
最終更新日: 2026年5月27日
sedoriMAX の解約はいつでも可能です。ご契約された方法によって手続き先が異なりますので、該当する手順をご確認ください。
解約後も安心。
解約手続き後も、現在の課金期間の終了日まで全機能をご利用いただけます。すぐにサービスが停止されることはありません。
ご契約タイプの確認
以下のいずれかでご契約されています。該当する方法をお選びください。
- A. iOS アプリ内で課金(App Store 決済 ¥4,980/月)
- B. Web で PayPal 経由で決済(¥4,500/月)
A. iOS アプリ内で課金された方
App Store のサブスクリプション管理から解約します。Apple のポリシー上、弊社では代行解約できませんのでご自身で操作をお願いします。
1
サブスクリプション管理画面を開く
iPhone の「設定」→ 最上部の Apple ID をタップ → 「サブスクリプション」
または App Store アプリ → 右上のアカウントアイコン → 「サブスクリプション」
2
sedoriMAX をキャンセル
一覧から sedoriMAX を選択 → 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ。
B. Web で PayPal 経由で決済された方
PayPal アカウントでのお支払い・クレジットカードのみのお支払い(ゲスト決済)に関わらず、下記宛にメールでご連絡ください。弊社にて PayPal 側のサブスクリプションを停止いたします。
本人確認のために必須: PayPal Subscription ID(例:
I-XXXXXXXXXX)
→ PayPal からの「決済完了メール」または「領収書メール」に記載されています。
補助情報(分かる範囲で):
- PayPal 決済完了メールが届いたメールアドレス
- お名前(PayPal 決済時に入力したお名前)
- 解約希望日
2
解約処理(通常 2 営業日以内)
弊社にて PayPal 側のサブスクリプションを停止し、完了メールをお送りします。それまでは引き続き全機能をご利用いただけます。
共通: 課金期間終了後について
いずれの方法でも、解約処理後は現在の課金期間が終了するまで全機能をご利用いただけます。課金期間終了後は自動課金が停止し、アプリ・Web ダッシュボードへのログインができなくなります。
解約時の注意事項
- 既にお支払い済みの料金は返金いたしかねます。
- 無料トライアル期間中に解約した場合、料金は一切発生しません。
- 解約後もアプリ内に保存されたローカルデータは端末に残りますが、Amazon 連携や自動価格調整などのクラウド機能はご利用いただけなくなります。
再登録について:
解約後に再度ご利用を希望される場合は、同じ Apple ID で再登録いただけます。ただし、無料トライアルは初回登録時のみ適用されます。
アカウント削除をご希望の場合
解約ではなくアカウント自体の完全削除をご希望の場合は、アプリ内の「設定 → アカウント管理 → アカウントを削除」からご自身で削除いただけます。
または上記メール宛にその旨をお申し付けください。アカウント削除を行うと、登録情報およびサーバー上のデータはすべて削除され、復元できません。
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